Clash 订阅导入后没有节点、全部超时怎么办？

一、先确认订单和订阅是否有效

登录巡光云后进入“我的订单”或控制台，确认订单状态为“已开通”， 套餐没有到期，流量额度也没有耗尽。待付款、等待审核和已过期订单 不会返回有效节点。

不要从聊天记录、旧截图或其他人的配置中拼接订阅地址。订阅链接包含 账户凭据，必须从自己的订单详情重新复制完整地址。发现链接泄露时， 应重置订阅密钥后重新导入。

二、确认使用了正确的订阅格式

Clash 和 Mihomo 客户端应使用 Clash 专用订阅，不要导入通用 Base64、 单节点 vless:// 链接或 sing-box JSON 地址。格式不匹配时，客户端 可能显示导入成功，但无法生成代理节点。

• Clash Verge Rev、ClashMi、FlClash：选择 Clash / Mihomo 订阅。
• v2rayN、v2rayNG、Shadowrocket：通常选择通用订阅。
• sing-box 图形客户端：选择 JSON 远程配置。

三、重新复制完整链接并更新订阅

1. 回到订单详情，重新点击复制订阅地址。
2. 在客户端编辑原有订阅或删除旧订阅后重新添加。
3. 保存后执行“更新订阅”，不要只点击某个旧节点测速。
4. 更新完成后重新打开代理组，确认节点数量和名称是否变化。

链接末尾缺少字符、混入空格、换行或中文标点，都会导致客户端下载失败。 如果订阅页面本身无法打开，可先检查本地网络能否正常访问 巡光云首页。

四、完全退出客户端并清理旧状态

关闭窗口不一定等于退出程序。Windows 可从托盘菜单退出， macOS 需要确认菜单栏进程已经结束，安卓和 iOS 可以在系统后台中 强制停止客户端。

1. 先关闭系统代理和 Clash 代理开关。
2. 完全退出客户端，而不只是关闭节点或窗口。
3. 重新打开客户端，更新订阅后再开启代理。
4. 关闭代理后如果所有网站都无法访问，检查系统代理是否仍有残留。

五、检查系统时间和时区

系统时间偏差过大可能使加密连接验证失败。开启系统自动同步时间， 确认日期、时区和当前时间正确，然后重新启动客户端。 修改时间后仍建议重新更新一次订阅。

六、切换网络，区分本地网络与节点问题

如果电脑上所有节点超时，可以关闭代理并尝试手机热点。也可以让手机 连接 Wi-Fi、电脑连接手机热点，分别测试同一订阅。如果更换网络后 恢复正常，问题更可能来自原宽带、路由器、DNS 或防火墙。

• 重启光猫和路由器，等待网络重新连接。
• 关闭可能拦截连接的防火墙、家长控制或安全软件后测试。
• 清除系统 DNS 缓存，再重新更新订阅。
• 使用另一台设备导入同一订阅，确认是否为单设备问题。

七、检查 DNS 和分流规则

节点能显示但网页打不开，可能与 DNS、TUN、系统代理或分流规则有关。 可以先临时切换为规则模式或全局模式进行对比，再检查 DNS 是否指向 已经失效的地址。

Windows 清理 DNS：以管理员身份打开命令提示符，运行 ipconfig /flushdns。

macOS 清理 DNS：在终端运行 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder。

如果只有某个应用无法联网，还需要检查该应用是否绕过系统代理， 以及分流规则是否把它设为直连。

八、软路由和 PassWall2 额外检查

软路由环境需要确认节点已经同步到设备、节点已启用、DNS 模式正确， 分流规则没有把目标域名设为直连。修改节点、DNS 或规则后，必须保存 并重新应用配置，而不是只刷新网页。

OpenWrt 用户还应检查系统时间、可用存储空间和系统日志。如果所有 设备都同时异常，优先从路由器侧排查；如果只有一台设备异常，先从 该设备的客户端和系统代理排查。

九、什么时候需要联系客服

完成以上步骤后仍然异常，可以联系在线客服。提供以下信息能明显缩短 排查时间，但不要发送完整订阅链接、账户密码或邮箱验证码：

• 设备系统、客户端名称和版本。
• 使用的订阅格式和节点地区。
• 问题是节点为空、全部超时，还是只有部分应用异常。
• 普通宽带、手机热点切换后的不同结果。
• 错误截图，并遮住完整订阅地址和账号凭据。

常见问题