1. 当前硬性限制
- 每份套餐每月流量 50GB，每月 1 日重置。
- 最多 5 个同时在线 IP；超出时会拒绝新的连接。
- 当前标准套餐接入同一节点池，控制台自动同步可用线路。
2. 网络体验说明
节点速度会受到香港中转、上游网络、运营商、距离、时段和设备性能影响。巡光云不承诺固定 Mbps、固定延迟、固定出口 IP 或所有节点同时满速。
3. 高峰公平使用规则
高峰管理时段为北京时间每天 20:00–24:00 和 00:00–02:00。为保障同一中转和落地节点上的用户能同时正常使用，触发公平使用规则后，该账户所有线路合计下行速率统一限制为最高 100Mbps。
| 触发行为 | 临时处理 | 持续时间 |
|---|---|---|
| 单个账户持续 3 分钟平均下行超过 100Mbps | 所有线路合计限速到最高 100Mbps | 15 分钟 |
| 1 小时内第二次触发 | 维持最高 100Mbps | 60 分钟 |
正常观看高清或 4K 视频通常不会触发以上规则。高峰时段反复测速、持续大文件下载、多设备并行满速或使用下载工具更容易触发。限速时间结束且不再持续高占用后恢复；若再次触发，将重新计算。
4. 禁止的滥用行为
- 出售、公开分享订阅链接或组织异常多人共享。
- 端口扫描、漏洞利用、DDoS、垃圾邮件、撞库和自动化攻击。
- 挖矿、大规模爬虫、批量注册、欺诈或其他持续高资源占用行为。
- 利用服务侵害他人权益或违反所在地强制性法律。
5. 节点、入口与出口变更
节点地区、入口端口、出口 ISP、订阅域名和路由可能因上游调整、IP 污染、线路故障、容量规划或安全事件而发生变化。巡光云会尽量通过控制台、站内客服或企业微信通知变更，但不保证某个 IP、入口或出口永久不变。
6. 节点不可用处理
- 单个节点故障时，优先切换到同一地区或其他可用节点。
- 订阅更新后节点名称、端口和配置可能发生变化。
- 连续使用多个设备时，应控制在套餐允许的同时在线 IP 数量内。
- 发现全部节点异常时，请先更新订阅并检查本地网络，再通过站内客服提交错误信息。
7. 客服响应目标
- 普通工单：目标 24 小时内首次响应。
- 付款、账号无法登录：目标 12 小时内首次响应。
- 全站或主要入口故障：目标 2 小时内确认受理，并持续更新处理进度。
以上是目标而非绝对保证。上游线路、支付网络、地区政策和不可抗力可能延长处理时间。