关于巡光云：服务、交付与联系信息
巡光云提供固定期限的多地区网络订阅，用户通过 Clash、Mihomo、v2ray 或 sing-box 等客户端导入订阅使用。套餐不自动续费，购买前可查看价格、流量、 有效期和设备数量，付款确认后由系统创建订阅。
我们提供什么
- 固定期限的多地区网络订阅，套餐价格、有效期和流量在购买页展示。
- 通用 Base64、Clash/Mihomo 和 JSON 三类订阅格式。
- 适用于 Windows、macOS、Android、iOS 和软路由的客户端说明。
- USDT、支付宝或微信付款，付款确认后自动创建订阅。
- 账户控制台、流量与到期时间查看、在线客服和客服工单。
服务边界
我们提供的是通用网络订阅，不提供独享固定 IP、住宅代理、静态 ISP 代理或 特定平台的永久解锁承诺。节点可用性、速度和目标网站访问结果会受到地区、 运营商、客户端、当前网络和目标平台规则影响。
不使用无法核验的“永久稳定”“全平台解锁”或固定速度承诺。购买前请确认自己的
客户端、设备和主要使用场景。
订单、付款与交付
| 环节 | 用户需要做什么 | 系统会做什么 |
|---|---|---|
| 选择套餐 | 确认流量、有效期和同时在线设备 | 生成套餐确认页 |
| 选择付款方式 | 选择 USDT、支付宝或微信 | 创建对应订单和付款信息 |
| 完成付款 | 按订单页金额和收款信息付款 | 确认到账后自动创建订阅 |
| 导入使用 | 按客户端选择正确订阅格式 | 在订单页提供订阅与客户端入口 |
联系与售后
| 情况 | 使用渠道 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 购买前咨询 | 页面右下角“售前咨询” | 说明地区、设备、流量和用途，不要发送密码或验证码 |
| 已注册用户 | 控制台在线客服或客服工单 | 提供订单号、客户端名称和错误现象 |
| 付款后未开通 | 订单页提示或在线客服 | 先等待自动刷新；超过页面提示时间再联系人工 |
| 退款与规则 | 退款规则、服务条款和在线客服 | 以公开规则和订单实际状态为准 |
客服不会索要登录密码、邮箱验证码、钱包私钥或完整订阅链接。遇到此类请求请停止发送并更换密码。